Les COMMANDITAIRES EXPÉ sont des acteurs qui, dans le contexte de la transition numérique, doivent faire face à:
- des difficultés vis-à-vis de leurs usagers qui peuvent parfois se traduire par l’augmentation du non-recours aux droits (cas des services fondamentaux confrontés à la dématérialisation)
- de nouveaux besoins d’intervention sur des publics particuliers (cas des nouvelles formes de précarité numérique)
- la prise en compte voire la prévention de nouveaux risques d’exclusions sociales, économiques, territoriales et/ou professionnelles.